隐私政策

隐私政策

感谢您选择使用瑞诺家智能家居,我们希望通过本隐私政策让您清楚的了解我们对信息的收集、使用方式,以及您可采用什么方式来保护自己的隐私权。当您注册瑞诺家智能家居时,视为同意本政策。  我们的隐私权政策解释了以下几个方面的问题:

 (1)我们收集这些信息的目的、类型以及如何收集;

 (2)我们对这些信息的使用、储存;

 (3)信息的安全性;

 (4)未成年人信息保护等。

一、收集信息的目的    我们通过网站、软件和其他应用程序向您提供更为优质的家居控制、信息获取、通知推送、图片播放等服务。如果您不同意瑞诺家智能家居运营方的本隐私权政策,请您不要使用瑞诺家智能家居(如果您已经开始使用瑞诺家智能家居,请您立即终止使用,您的使用行为即视为您同意。)  如在使用部分功能过程中不同意瑞诺家智能家居运营方收集、显示和使用您的信息的,将可能会影响到您对此部分功能的使用和体验,您对此表示理解。

二、收集信息的类型  按是否能辨识个人身份,本合同项下的信息可以分为以下两类:

 (1)可辨识个人身份的信息:包括用户真实姓名、出生日期、身份证件号码、职业、住址、电话号码、和财产状况、消费情况、账号和密码以及用户使用服务的时间、地点、发布内容等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息。

 (2)不可辨识个人身份的信息:可以是您使用瑞诺家智能家居的使用记录等与您有关但无法直接辨认、追查、鉴别、确认个人真实身份的信息。我们例行收集此类信息并用于改善您的体验。

三、我们收集哪些信息/如何收集信息  您在使用瑞诺家智能家居的同时,不可撤销地同意并授权我们获取您的如下信息:

 3.1、您提交的信息

 为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要您填写手机号码等。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的实名认证、电话号码、联系地址等信息。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。如信息变更,您应及时更新。  

3.2、您使用瑞诺家智能家居服务过程中产生的信息

 除上述可能会采集的注册信息外,还可能采集您在使用本服务的过程中所产生的日志信息、IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码、相关通讯信息、地理位置信息、Web Beacon或Cookie信息、创作的作品信息等。您可通过终端设备的权限设置关闭相关授权以阻止本软件获取您的相关信息。  

3.3、我们从第三方获得您个人信息的情形

 如您启用第三方应用的服务,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的软件账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。在符合相关本隐私政策的前提下,使用您的这些个人信息。  

3.4、APP运行期间(前后台运行),我们会获取您的位置信息、MAC地址等敏感信息,主要用于社区可视对讲系统的开锁验证功能。

 3.5、我们会获取您的设备网络信息状态(如当前的网络连接是否有效),获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息,用于与远程服务器连接,实现登录控制等功能。

四、信息使用和存储规则

 4.1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

 4.2、您已明确授权,为提供服务、履行协议、解决争议、保障交易安全等目的,瑞诺家智能家居运营方对您注册所提供的、瑞诺家智能家居运营方自行收集的及通过第三方收集的您的个人信息、您申请服务时的相关信息、您在使用服务时储存在瑞诺家智能家居的个人信息享有留存、整理加工、使用和披露的权利,具体方式包括但不限于:

 (1)出于为您帮助完成注册或提供服务的需要获取您的个人信息,对于虚拟账号名称、头像、性别、爱好等可在本网站公示。

 (2)使用您的用户信息以改进本网站的设计和推广,对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

 (3)使用您提供的联系方式与您联络并向您传递有关服务和管理方面的信息,对您的个人信息进行分析整合等。

 (4)当您与我们联系时,我们可能会保存您的沟通记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,并记录相关问题的处理方案及结果。

 (5)为确认我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。在您违反与瑞诺家智能家居运营方或运营方的其他用户签订的协议时,披露您的个人信息及违约事实,将您的违约信息写入黑名单并与必要的第三方共享数据,以供瑞诺家智能家居运营方及第三方审核、追索之用。

 (6)其他基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选或同意的形式事先征求您的同意。

 (7)允许程序写入外部存储,用于保存智能家居的相关设备信息。

 (8)允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备,允许程序连接配对过的蓝牙设备,用于与社区门口机的绑定、识别开锁。

 (9)允许程序打开前台服务。当app处于后台时,用于保持app活跃状态,以保证app能实时同步智能家居信息。

 (10)允许程序安装应用apk包,用于更新程序。

 (11)允许录制声音,用于与智能家居摄像头对讲。

 (12)允许振动,用于接收到智能家居安全设备的报警提示。

 (13)允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行,以保证app能实时同步智能家居信息。

 (14)允许后台下载,用于下载显示智慧家庭的设备信息。

 4.3、为更好地为您提供服务,您理解并同意在您注册成为瑞诺家智能家居会员时,瑞诺家智能家居运营方有权调取并保存您的手机位置信息、通讯录、通话记录以及短信(包括但不限于短信内容、短信时间、发送对象等)。访问电话状态,获取设备识别码和MAC地址(前后台获取),用于判断此设备是否与社区门口机绑定,以实现无感通行的安全性。位置信息用于扫描附近蓝牙设备,以保证用户设备与社区门口机的绑定功能正常运行。

 4.4、您同意并授权瑞诺家智能家居运营方或相关服务提供者向您推送图片、信息或小视频等,推送者会在推送中明示发送者的真实身份和联系方式,并向您提供拒绝继续接收的方式。

 4.5、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并收集您的个人信息。

 4.6、若非系统崩溃、黑客入侵等意外情况,一般情况下,您的网络操作日志、记录等信息将按照相关法律法规的要求保存至少6个月。账户及软件正常状态下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,在访问、更新、更正和删除您的信息时,我们有权要求您进行身份验证,以保障账户安全。

 如您注销账户的,瑞诺家智能家居运营方有权不再保存您的信息,请您自行做好备份和记录。

五、我们如何保护您的个人信息安全  我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。但是请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不能完全避免与个人信息安全相关的风险(特别是由于我们可控范围外的因素而引发问题时,如不可抗力或第三方原因等),因此,瑞诺家智能家居运营方无法确保用户的个人信息完全不被泄露,请您审慎提供个人信息,对于跳转第三方的界面谨慎点击。  如果我们知悉其所获取并储存的数据安全受到危害或由于外部行为收到侵犯,我们仍将采取其认为适当的合理措施(包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构以及配合执法机构工作等),我们同时也会在认为适当的情况下采取合法合理措施通知您。

六、未成年人的个人信息保护  我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。但是,我们不直接向儿童提供服务,也不将儿童的个人信息用于营销目的。  如果您是家长或监护人,并且您认为未成年人向瑞诺家智能家居提交了个人信息,请发送邮件联系我们以确保此类个人信息被立即删除,并保证未成年人取消订阅任何适用的瑞诺家智能家居。

七、协议更新及用户关注义务  根据国家法律法规的更新及网站运营需要,我们有权对本条款不定时地进行修改,修改后的服务条款一旦被粘贴在本站上即生效力,并代替原来的服务条款。用户可随时登录查阅最新服务条款内容。如用户不同意更新后的条款,即视为停止接受本站提供的服务;如用户继续使用本站提供的服务,即视为同意更新后的私隐政策。我们建议您在使用本站之前阅读本用户协议及本站公告。如果本私隐政策中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其他协议的有效性和可执行性。

八、法律管辖和适用  本私隐政策的订立、执行和解释及争议均应适用在中华人民共和国大陆地区现行之有效法律。如发生本私隐政策条款的某些内容与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他有效条款继续有效。如缔约方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向运营方所在地的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。

九、开发者服务信息  此APP应用开发者为北京瑞诺时代住居生态科技有限公司。

十、第三方SDK列表 我们会对SDK进行安全检测。在需要满足新的服务的时候,我们会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您说明第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因版本升级等原因存在变化,请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方SDK如下:

第三方SDK名称:个推推送SDK

第三方名称:个推推送服务

收集个人信息目的:用于监控摄像头状态的推送

收集个人数据类型:摄像头硬件信息,帐号信息

个人信息的处理方式:本应用进行设备的本地处理,不向第三方发送

第三方SDK隐私政策声明或开发指南:https://docs.getui.com/getui/contract/

 

第三方SDK名称:威视达康SDK

第三方名称:威视达康

收集个人信息目的:用于摄像头的帐号绑定及监控,摄像头状态的推送

收集个人数据类型:摄像头硬件信息,帐号信息

个人信息的处理方式:本应用进行设备的本地处理,不向第三方发送

第三方SDK隐私政策声明或开发指南https://www.vstarcam.cn/development

 

第三方SDK名称:萤石开放平台应用开发SDK

第三方名称:萤石

收集个人信息目的:用于摄像头的帐号绑定及监控,摄像头状态的推送

收集个人数据类型:摄像头硬件信息,帐号信息

个人信息的处理方式:本应用进行设备的本地处理,不向第三方发送

第三方SDK隐私政策声明或开发指南https://service.ezviz.com/policy?id=248

 

十一、其他  如您还有任何疑问或其他与隐私政策相关的问题、投诉,并留下真实有效的联系方式。我们将在收到相关问题或投诉之日起15日内回复